ดิจิตอลเอเจนซี่การตลาดออนไลน์

เมื่อเว็บขึ้นเตือน HTTP Error 500 เป็นสัญญาณเตือนจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (Server-side) ที่บอกเราว่า “เว็บเข้าไม่ได้ชั่วคราว เพราะระบบหลังบ้านมีปัญหาแต่ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไรกันแน่” ทำให้เจ้าของเว็บไซต์และนักการตลาดเป็นกังวล เพราะ Error 500 ไม่ได้บอกสาเหตุที่ชัดเจนเหมือน Error 404 Not Found ที่เราเจอกันบ่อยๆ ซึ่งแน่นอนว่ามันส่งผลต่อทั้งประสบการณ์ผู้ใช้งาน (UX) และที่สำคัญที่สุดในมุมของ SEO จะส่งผลให้ Google Bot เข้ามาจัดทำดัชนีเว็บไซต์ช้าลงด้วย และการเจอ Error นี้ซ้ำๆ อาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ แล้วเราจะรับมือยังไงได้บ้าง? คุณปิยวัฒน์ ทรัพย์สินดำรง | Senior SEO Specialist ผู้เชี่ยวชาญด้านการรับทำ SEO ของ ANGA (แองก้า) ได้แชร์ว่า “เมื่อเกิด Error 500 ความเร็วคือสิ่งสำคัญที่สุดครับ เพราะทุกวินาทีที่เว็บล่ม เท่ากับโอกาสการขายและความเชื่อมั่นที่หายไปทันที ขั้นตอนแรกทีมแองก้าจะรีบสื่อสารกับลูกค้า เพื่อให้รู้ว่าปัญหาอยู่ในการควบคุมของทีมผู้เชี่ยวชาญ จากนั้นจะเริ่มตรวจสอบตามลำดับ ตั้งแต่ปลั๊กอินตัวเล็กๆ ไปจนถึงปัญหาใหญ่ระดับโครงสร้างเซิร์ฟเวอร์ […]

การมาของ Generative AI โดยเฉพาะฟีเจอร์ AI Overviews ทำเอาพฤติกรรมผู้ค้นหาบน Google เปลี่ยนไปอย่างมาก ในขณะเดียวกัน หลายธุรกิจที่ทำ On-page SEO มาอย่างดีกลับพบว่า AI ไม่หยิบข้อมูลจากเว็บเราไปแสดงเป็นคำตอบสักที เหตุผลสำคัญคือ AI ไม่ได้ดูแค่ “เราพูดถึงตัวเองยังไงในเว็บไซต์” แต่ AI มองหาความน่าเชื่อถือจากภายนอกเว็บไซต์ด้วย และนี่คือจุดที่ Digital PR กลายเป็นตัวแปรสำคัญ เพราะการถูกพูดถึงจากเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ มีผลต่อการที่ AI จะเลือกหยิบธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งขึ้นไปแสดงผล แม้ Google จะไม่ได้ระบุว่า Digital PR เป็นปัจจัยการจัดอันดับโดยตรง แต่ผลกระทบต่อการติด AI Search นั้น ชัดเจนและมีนัยสำคัญมากครับ Digital PR คืออะไร? Digital PR คือ กลยุทธ์การสื่อสารออนไลน์ที่มีเป้าหมายเพื่อสร้าง Brand Mention หรือการถูกพูดถึงจากเว็บไซต์ภายนอก และสร้าง Trust Signals […]

เคยสงสัยมั้ยว่า ทำไมบทความที่เคยอยู่หน้าแรก Google จู่ๆ Traffic ก็หายไป? คำตอบอาจอยู่ที่ความสดใหม่ของข้อมูลก็ได้ครับ ยิ่งในยุคที่ AI Search เข้ามามีบทบาทกับผู้ใช้งาน ทำให้อัลกอริทึมของ Google และ AI ต่างให้ความสำคัญกับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันมากขึ้น หากเว็บไซต์ไม่อัปเดต อาจเปิดทางให้คู่แข่งแซงหน้าได้เลยครับ เพราะคอนเทนต์ที่สดใหม่ส่งผลโดยตรงต่อระบบ RAG (Retrieval-Augmented Generation) เป็นกระบวนการที่ AI ค้นหาและดึงข้อมูลจากฐานความรู้มาประมวลผลเพื่อตอบคำถาม หมายความว่า หากข้อมูลของเราไม่อัปเดต AI ก็จะมองข้ามคอนเทนต์ของเราได้นั่นเอง คุณธีรวัชร เกียรติธีราภิวัฒน์ – SEO Specialist ผู้เชี่ยวชาญด้านการรับทำ AI Search ของ ANGA (แองก้า) ได้แชร์ว่า “เจ้าของเว็บไซต์หลายคนพยายามทำคอนเทนต์ใหม่ จนลืมคอนเทนต์เก่าๆ ที่มี Backlink และ Authority สะสมไว้ ไม่ได้นำมาอัปเดตข้อมูลเลย ซึ่งน่าเสียดายมากครับ เพราะในสายตาของ Google และ AI การมีข้อมูลล้าสมัย […]

ปัญหาคลาสสิกที่คนทำโฆษณาบน Meta โดยเฉพาะ Facebook Ads ต้องเผชิญเลยก็คือ Ads Creative ถูกปฏิเสธ แม้เราจะมองว่าก็ไม่เห็นมีอะไรผิด ปัญหานี้นอกจากจะสร้างความสับสนให้คนทำโฆษณาแล้ว ยังส่งผลโดยตรงต่อ Performance ของแคมเปญทั้งหมด รันแอดไม่ได้ แถมค่าโฆษณายังแพงขึ้นอีก บางกรณีอาจเสี่ยงถึงขั้นโดนจำกัดบัญชี (Suspended) อีกด้วย จากประสบการณ์ของผมที่ทำ Ads Optimization ให้หลายอุตสาหกรรม สิ่งที่พบซ้ำๆ คือผู้ลงโฆษณามักไม่เข้าใจกระบวนการตรวจสอบของ Facebook หรือไม่รู้ว่าเราพลาดตรงไหนกันแน่ ทีม Ads Optimization ที่รับทำ Facebook Ads ของแองก้า จะมาแชร์สาเหตุที่ทำให้ Facebook Ads Creative โดน Reject บ่อยๆ ผ่านประสบการณ์จริง เพื่อให้นักการตลาดและผู้ประกอบการแก้ปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้นครับ กระบวนการตรวจสอบโฆษณา Facebook ใครเคยเจอปัญหานี้บ้าง “ทำไมแอดตัวนี้เคยผ่าน พอมารันใหม่กลับโดน Reject” หรือ “ทำไมคู่แข่งยิงแอดแบบนี้ได้ แต่เรายิงไม่ได้” คำตอบอยู่ที่กระบวนการตรวจสอบของ Meta การทำความเข้าใจกระบวนการนี้จะช่วยให้เราประเมินความเสี่ยงได้แม่นยำขึ้น และหลีกเลี่ยงการลองยิงแอดที่มีความก้ำกึ่งว่าจะผ่านหรือไม่ผ่าน […]

ใครเช็ก Google Analytics หรือ Google Search Console แล้วพบว่า Organic Traffic ของคีย์เวิร์ดสำคัญๆ หายไปบ้างครับ ทั้งที่อันดับก็ยังดีอยู่ นี่คือปรากฏการณ์ที่เรียกว่า Zero-Click Search เมื่อการค้นหาของผู้ใช้เปลี่ยนไป พวกเขาได้คำตอบที่ต้องการทันทีบนหน้าผลการค้นหา โดยไม่จำเป็นต้องคลิกเข้าเว็บไซต์ หลายคนจึงเริ่มกังวลว่า หรือนี่คืออวสานของ SEO?  คุณเกน รัชวิทย์ หวังพัฒนธน CEO & Managing Director ของ ANGA (แองก้า) ได้แชร์ว่า “เหตุผลสำคัญที่ทำให้เรื่องนี้ดูน่ากังวลก็คือ การมาของ SERP Features ใหม่อย่าง AI Overviews ที่ไม่ใช่แค่กินพื้นที่หน้าจอจนแทบจะมองไม่เห็นเว็บที่ติดอันดับ 1 บน Google แล้ว แต่ยังให้คำตอบที่ฉลาดและตรงใจผู้ใช้ได้ทันที ผมว่ามันเป็นการบีบให้ทุกเว็บไซต์ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ ต้องปรับกลยุทธ์ SEO ครั้งใหญ่เลยครับ จากเดิมที่แข่งกันที่อันดับเท่านั้น ตอนนี้เราต้องแข่งกันเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลที่ AI เลือก (Being […]

เราอยู่ในยุคที่ AI Search เข้ามามีบทบาทสำคัญบนหน้าผลการค้นหา (SERP) โดยเฉพาะการมาของ AI Overviews (AIO) ที่แสดงผลอยู่บนสุดและอยู่เหนืออันดับ 1 ด้วย ทีนี้คนทำ SEO จะทำยังไงให้กลุ่มเป้าหมายยังคงมองเห็นคอนเทนต์ของเราอยู่ ANGA (แองก้า) พบข้อมูลที่น่าสนใจว่า การทำ SEO ให้เหนือคู่แข่ง ต้องให้ความสำคัญด้านคุณภาพของคอนเทนต์ ซึ่งคีย์เวิร์ดประเภท Informational Intent เป็นกลุ่มคีย์เวิร์ดหลักที่ AI เลือกไปแสดงผลอย่างมีนัยสำคัญเลยครับ ยิ่งเว็บไซต์ของคุณมีข้อมูลเชิงลึก ตอบคำถามชัดเจน และเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือมากเท่าไหร่ โอกาสที่ AI จะเลือกไปแสดงผลบน AIO ก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้นครับ 99.2% ของคีย์เวิร์ดที่ติด AI Overviews เน้นให้ข้อมูล ไม่เน้นขาย Ahrefs ได้ทำการวิเคราะห์คีย์เวิร์ดกว่า 300,000 คำ เพื่อทำความเข้าใจว่าคีย์เวิร์ดประเภทไหนที่ AI มักดึงไปแสดงผลบน AI Overviews ข้อมูลส่วนหนึ่งพบว่า 99.2% ของคีย์เวิร์ดที่แสดงผล มีเจตนาเพื่อค้นหาข้อมูล […]