15 ไอเดียคอนเทนต์ กระตุ้นเอนเกจเมนต์ สร้างยอดขาย ในปี 2025

การตลาดถูกขับเคลื่อนด้วยสิ่งที่เรียกว่าคอนเทนต์ เพราะถ้าไม่มีคอนเทนต์ คุณก็ไม่สามารถทำการตลาดและสื่อสารสิ่งต่าง ๆ ไปยังผู้กลุ่มเป้าหมายได้ ด้วยเหตุนี้ คอนเทนต์จึงมีความสำคัญอย่างมากในการทำการตลาดออนไลน์ แต่การที่เราผลิตคอนเทนต์ใหม่ ๆ ทุกวันก็อาจจะทำให้ไอเดียตันไหน รวมทั้งการผลิตคอนเทนต์แบบเดิมซ้ำ ๆ ก็ส่งผลทำให้ Engagement ลดลงไปเรื่อย ๆ แถมยอดขายก็ไม่เพิ่มขึ้นด้วย ด้วยเหตุนี้ ANGA จึงจะมาแจก 15 ไอเดียคอนเทนต์ที่น่าสนใจ เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย กระตุ้น Engagement และสร้างยอดขาย ให้คุณได้ไปลองทำตามกันในปี 2025 พร้อมตัวอย่างคอนเทนต์ปัง ๆ และตัวอย่างคอนเทนต์ขายสินค้า

คอนเทนต์คืออะไร

คอนเทนต์คือการถ่ายทอดเรื่องราวหรือข้อมูลผ่านสื่อในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือเสียง เพื่อส่งสารจากแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย ด้วยจุดประสงค์ต่าง ๆ ทั้งการให้ความรู้ สร้างความบันเทิง หรือกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อ ซึ่งคอนเทนต์ที่ดีต้องสามารถดึงดูดความสนใจและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ เพื่อทำให้เกิดความสัมพันธ์อันนำไปสู่การตัดสินใจซื้อในท้ายที่สุด

บางคนอาจจะมองว่าคอนเทนต์เป็นแค่ส่วนประกอบเล็ก ๆ ของการทำการตลาดออนไลน์เท่านั้น แต่จริง ๆ แล้วคอนเทนต์คือส่วนที่สำคัญมาก จนมีคำกล่าวว่า “Content is King (คอนเทนต์คือราชา)” ถ้าไม่มีคอนเทนต์เราก็จะไม่สามารถสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งประโยชน์ของการทำ Content Marketing มีดังนี้

• เพิ่มการรับรู้และการจดจำแบรนด์
• สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
• เพิ่มโอกาสในการขายผ่านการให้ข้อมูลที่มีคุณค่า
• สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางการตลาด
• ช่วยให้แบรนด์โดดเด่นท่ามกลางการแข่งขันที่สูง
• ทำให้ลูกค้าเข้าใจและเห็นคุณค่าในสินค้าหรือบริการมากขึ้น
• ช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้างผ่านการแชร์และบอกต่อ
• เพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์และการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย
• ทำให้การตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นได้ง่ายและรวดเร็ว

15 ไอเดียคอนเทนต์โดน ๆ ใช้มัดใจลูกค้าในปี 2025

การแข่งขันบนโลกออนไลน์ตอนนี้ดุเดือดอย่างมาก ทุกแบรนด์ต่างทำคอนเทนต์และงัดกลยุทธ์การตลาดมาแข่งขันกันแบบจัดเต็ม ถ้าคุณยังตามไม่ทันการแข่งขันนี้หรือยังไม่เริ่มลงมือทำคอนเทนต์ไปเสิร์ฟกลุ่มเป้าหมายถึงหน้าฟีดของพวกเขาล่ะก็ มีโอกาสที่คุณจะตกขบวนและสู้คู่แข่งไม่ได้สูงมาก อย่างที่เราบอกไปว่าคอนเทนต์คือสิ่งสำคัญ ดังนั้น มาดูไอเดียคอนเทนต์ที่เราเอามาฝากกันทั้ง 15 ไอเดียก่อน จากนั้นก็นำไปใช้ประกอบ Content Pillar และปรับใช้กับแบรนด์ของคุณได้เลย

1. คอนเทนต์ FAQ

คอนเทนต์ FAQ คือการรวบรวมคำถามยอดฮิตที่ลูกค้ามักสงสัยเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ มาตอบในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ช่วยประหยัดเวลาทั้งฝั่งลูกค้าและแอดมินของแบรนด์ อีกทั้งยังช่วยลดข้อกังวลที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการตัดสินใจซื้อได้ด้วย การทำคอนเทนต์ FAQ ที่ดีควรจัดหมวดหมู่คำถามให้ชัดเจน ใช้ภาษาที่เป็นกันเอง และอัปเดตคำถามใหม่ ๆ อยู่เสมอ เช่น รวมคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อและจัดส่ง, ข้อสงสัยเรื่องการรับประกันสินค้า, วิธีการชำระเงินและการคืนสินค้า หรือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ อย่าง FAQ ของบริการรับทำ SEO จากแองก้า

2. คอนเทนต์กิจกรรม

การสร้างคอนเทนต์กิจกรรมเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพราะช่วยให้แบรนด์ได้พูดคุยและทำกิจกรรมร่วมกับกลุ่มเป้าหมายแบบใกล้ชิด ไม่ว่าจะเป็นการจัดประกวด แข่งขัน เวิร์กชอป หรืองานมีตติ้ง กิจกรรมเหล่านี้ช่วยสร้างการจดจำแบรนด์ได้ดีกว่าการขายของเพียงอย่างเดียว แถมยังได้คอนเทนต์ดี ๆ จากภาพบรรยากาศงานมาแชร์ต่อได้อีกด้วย เช่น 

• งานเวิร์คช็อปทำเทียนหอมครั้งแรกของปี 2025
• ประกวดถ่ายรูปลูกสุนัขสุดน่ารัก ชิงรางวัลอาหารสุนัขฟรี 1 ปีเต็ม!
• ชวนเพื่อนมาออกกำลังกาย กับกิจกรรม Fit & Firm Challenge 30 วัน

3. คอนเทนต์ How-To

คอนเทนต์ How-To เป็นไอเดียคอนเทนต์ที่จะให้คุณนำเสนอขั้นตอนหรือวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ แบบละเอียด ทำให้ผู้อ่านสามารถนำไปปฏิบัติตามได้จริง โดยเฉพาะการสอนใช้งานผลิตภัณฑ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ควรแบ่งเนื้อหาเป็นขั้นตอนที่ชัดเจน ใช้ภาพหรือวิดีโอประกอบ และเน้นจุดสำคัญที่ผู้ใช้อาจมองข้าม เพื่อให้ผู้อ่านได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้สินค้า เช่น วิธีใช้ครีมยวดผมอย่างถูกต้อง, วิธีไหว้ขอพรพระพิฆเนศ หรือวิธีทำ SEO WordPress เป็นต้น

4. คอนเทนต์ Tips

คอนเทนต์ Tips จะเน้นไปที่การแชร์เคล็ดลับสั้น ๆ ที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที เหมาะสำหรับการทำคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียที่ผู้คนต้องการเสพข้อมูลรวดเร็ว การนำเสนอควรกระชับ ตรงประเด็น และมีภาพประกอบที่ดึงดูดความสนใจ ทำให้ผู้ติดตามรู้สึกว่าได้รับข้อมูลที่มีคุณค่าและอยากแชร์ต่อ เช่น เคล็ดลับการถูบ้านให้สะอาด, เทคนิคการทาสกินแคร์ให้ได้ผล, เทคนิคยิงแอด หรือเคล็ดลับในการใช้ AI ให้มีประโยชน์ที่สุด เป็นต้น

6 ข้อเทคนิคการยิงแอดที่นักการตลาดต้องรู้ปี 2025 | RACHAVIT Podcast EP.21

5. คอนเทนต์ช่วยแก้ปัญหา

คอนเทนต์ช่วยแก้ปัญหาคือการนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายกำลังประสบอยู่ โดยเริ่มจากการทำความเข้าใจความยุ่งยากที่ลูกค้าเผชิญ จากนั้นนำเสนอทางออกที่ปฏิบัติได้จริง ไม่ซับซ้อน พร้อมอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถช่วยแก้ปัญหานั้นได้อย่างไร ทั้งนี้ต้องระมัดระวังไม่ให้เนื้อหาดูเป็นการยัดเยียดการขายจนเกินไปด้วย อย่างวิธีแก้ลิงก์เสีย (Broken Link), 5 วิธีแก้ปัญหารอยดำบนใบหน้าแบบตรงจุด หรือสอนวิธีแก้ เมื่อ TikTok ปักตะกร้าไม่ได้

6. คอนเทนต์รีวิว

คอนเทนต์รีวิว (Review) คือไอเดียคอนเทนต์ที่แนะนำมาก ๆ ซึ่งจะเป็นการนำเสนอประสบการณ์การใช้งานจริงของสินค้าหรือบริการ ทั้งจากมุมมองของแบรนด์เองและจากลูกค้า การรีวิวที่ดีต้องนำเสนออย่างตรงไปตรงมา ครอบคลุมทั้งข้อดีและข้อควรพิจารณา พร้อมภาพหรือวิดีโอที่แสดงให้เห็นการใช้งานจริง เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เช่น รีวิวครีมทาหน้าหลังใช้ไป 1 เดือน, รีวิวก่อน-หลังศัลยกรรมจมูก หรือรวมรีวิวจากผู้ใช้บริการจริงกว่า 50 ราย เป็นต้น

7. คอนเทนต์ Behind The Scene

คอนเทนต์ Behind The Scene เป็นพาผู้ชมไปสำรวจเบื้องหลังการทำงานที่น่าสนใจของแบรนด์ ตั้งแต่กระบวนการผลิต การคัดสรรวัตถุดิบ ไปจนถึงการทำงานของทีมงาน การเปิดเผยเบื้องหลังช่วยสร้างความโปร่งใสและความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ทำให้แบรนด์ดูมีความเป็นมนุษย์มากขึ้น และช่วยให้ลูกค้าเข้าใจถึงคุณค่าของสินค้าหรือบริการได้ดียิ่งขึ้น เช่น ติดตามการทำงานของทีมตลอดหนึ่งวัน, ขั้นตอนการผลิตสินค้าแต่ละชิ้น, เบื้องหลังการคัดสรรวัตถุดิบ ฯลฯ

8. คอนเทนต์โปรโมชัน

คอนเทนต์โปรโมชัน (Promotion) เป็นการนำเสนอข้อเสนอพิเศษเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ แต่การทำคอนเทนต์โปรโมชันที่ดีไม่ใช่แค่การลดราคา แต่ต้องสร้างความรู้สึกพิเศษและเร่งด่วน อย่างการจัด Flash Sale พร้อมกับสร้างการมีส่วนร่วม และมอบคุณค่าที่จับต้องได้ให้กับลูกค้าควรออกแบบคอนเทนต์ให้ดึงดูดสายตา ใช้ภาษาที่กระตุ้นการตัดสินใจ และระบุเงื่อนไขให้ชัดเจน เช่น แจกโค้ดส่วนลด 300 บาท เมื่อช้อปครบ 1,000 บาท ภายในสิ้นเดือนนี้ เป็นต้น

9. คอนเทนต์ให้ความรู้

คอนเทนต์ให้ความรู้เป็นการแชร์ข้อมูลที่มีประโยชน์และเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โดยไม่เน้นการขายตรง แต่มุ่งสร้างความน่าเชื่อถือและแสดงความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่ลูกค้านึกถึงเป็นอันดับแรก เนื้อหาควรมาจากแหล่งที่น่าเชื่อถือ และนำเสนอในรูปแบบที่น่าสนใจ เช่น อินโฟกราฟิก บทความ หรือวิดีโอสั้น อย่างเช่นบทความ SEO คืออะไร, การยิงแอดคืออะไร, ประโยชน์ของการใช้คอมพิวเตอร์ ฯลฯ

10. คอนเทนต์ตามกระแส

การทำคอนเทนต์ตามกระแสเป็นเรื่องสนุก เพราะได้เล่นกับเทรนด์ที่คนกำลังพูดถึง แต่ความท้าทายคือต้องทำเร็ว และต้องเชื่อมโยงกับแบรนด์ให้ลงตัว บางครั้งอาจเป็นเรื่องตลก เพลงฮิต ละครดัง หรือแม้แต่ข่าวที่กำลังเป็นที่สนใจ แต่ต้องระวังไม่ให้กระทบความรู้สึกใคร และควรเลือกกระแสที่เหมาะกับภาพลักษณ์แบรนด์ เช่น กระแสภาพยนตร์เรื่อง Squid Game กำลังดัง เราก็นำมาปรับใช้กับคอนเทนต์แบรนด์ได้ โดยเปลี่ยนจากประโยคว่า “หยุด! ฉันเคยเล่นเกมนี้มาก่อน” เป็น “หยุด! ฉันเคยทำงานที่นี่มาก่อน” เป็นต้น

11. คอนเทนต์เปรียบเทียบ

คอนเทนต์เปรียบเทียบช่วยให้ลูกค้าเห็นความแตกต่างและข้อดีของสินค้าหรือบริการได้ชัดเจนขึ้น โดยอาจเปรียบเทียบระหว่างรุ่นเก่า-ใหม่ ระดับราคา หรือฟีเจอร์ที่แตกต่างกัน การทำคอนเทนต์แบบนี้ต้องนำเสนอข้อมูลอย่างตรงไปตรงมา ไม่โจมตีคู่แข่ง และควรเน้นจุดแข็งของสินค้าตัวเองอย่างสร้างสรรค์ สิ่งสำคัญในการทำคอนเทนต์เปรียบเทียบคือการรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ควรแสดงทั้งข้อดีและข้อจำกัดของแต่ละตัวเลือก เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ ควรใช้ตารางหรือกราฟิกช่วยในการนำเสนอ เพื่อให้ข้อมูลอ่านง่ายและเข้าใจได้ในเวลาอันรวดเร็ว

12. คอนเทนต์ความสำเร็จ

คอนเทนต์ความสำเร็จนำเสนอเรื่องราวจริงของลูกค้าที่ใช้สินค้าหรือบริการแล้วเกิดการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น เป็นการสร้างแรงบันดาลใจและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ผ่านประสบการณ์จริง การเล่าเรื่องควรมีทั้งความท้าทาย วิธีแก้ปัญหา ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น และบทเรียนที่ได้รับ โดยนำเสนอผ่านมุมมองของลูกค้าเป็นหลัก อย่าง ถ้าคุณเป็นดิจิทัลเอเจนซี่ คุณอาจจะทำคอนเทนต์แชร์ผลลัพธ์การทำการตลาดออนไลน์ให้ธุรกิจต่าง ๆ ได้ เช่น ผลงานการทำ SEO ให้ธุรกิจแพลตฟอร์มทนายออนไลน์ หรือผลลัพธ์หลังทำการตลาดคลินิกให้แก่ ANGA Clinic เป็นต้น

13. คอนเทนต์ Infographic

คอนเทนต์ Infographic ช่วยย่อยข้อมูลที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายผ่านภาพและกราฟิก เหมาะสำหรับนำเสนอข้อมูลเชิงสถิติ ขั้นตอน หรือการเปรียบเทียบ ความสวยงามและความชัดเจนของการออกแบบมีส่วนสำคัญที่จะทำให้ผู้ชมเข้าใจข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและอยากแชร์ต่อ รวมทั้งยังมีโอกาสที่เว็บไซต์อื่น ๆ จะนำไปประกอบบทความและทำ Backlink กลับมาอ้างอิงด้วย เช่น อินโฟกราฟิก On-Page SEO Checklist ปรับเว็บไซต์ให้ติดอันดับ 1 บน Google

14. คอนเทนต์วิดีโอ

คอนเทนต์วิดีโอเป็นรูปแบบการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพสูงในการดึงดูดความสนใจของผู้ชม และได้รับความนิยมมากในตอนนี้ เพราะสามารถสื่อสารได้ทั้งภาพและเสียง ทำให้เข้าใจเนื้อหาได้ง่ายและน่าติดตาม ไม่ว่าจะเป็นการสอน การรีวิว หรือการแนะนำสินค้า วิดีโอสั้นความยาว 1-3 นาทีกำลังได้รับความนิยมสูง เพราะตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องการเสพข้อมูลอย่างรวดเร็ว แนะนำให้ผลิตคอนเทนต์วิดีโอหลาย ๆ รูปแบบ ลงหลาย ๆ แพลตฟอร์ม ทั้ง TikTok, YouTube, YouTube Shorts, Reels ฯลฯ

15. คอนเทนต์บทความ

คอนเทนต์บทความยังคงเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพในการให้ข้อมูลเชิงลึกและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ การเขียนบทความที่ดีต้องมีการวางโครงสร้างที่ชัดเจน ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย และมีการยกตัวอย่างประกอบเพื่อให้ผู้อ่านเห็นภาพ นอกจากนี้ ควรแทรกคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นธรรมชาติเพื่อช่วยในเรื่อง SEO (Search Engine Optimization) ด้วย อย่างบทความ “15 ไอเดียคอนเทนต์ใช้ดึงดูดลูกค้า กระตุ้นยอดขาย 2025” ที่คุณกำลังอ่านอยู่นี้ เป็นบทความ SEO ที่มีคีย์เวิร์ดหลักคือคำว่า “ไอเดียคอนเทนต์” นั่นเอง

บทสรุป

15 ไอเดียคอนเทนต์ที่นำเสนอไปนี้ เป็นเพียงจุดเริ่มต้นให้คุณได้ลองนำไปปรับใช้ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ ไม่จำเป็นต้องทำทุกไอเดียที่นำเสนอ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกรูปแบบที่เข้ากับสินค้าหรือบริการ ตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย และมีความสอดคล้องกับแบรนด์มากที่สุด ซึ่งหัวใจสำคัญในการทำคอนเทนต์คือผู้รับต้องได้ประโยชน์ (เน้นทำคอนเทนต์คุณภาพจะสร้างผลลัพธ์ให้แก่ธุรกิจได้มากกว่าคอนเทนต์ที่เน้นปริมาณ) หลังจากทำคอนเทนต์แล้ว อย่าลืมเก็บสถิติ เพื่อนำมาวัดผลและวางแผนการปรับปรุงคอนเทนต์ให้ดียิ่งขึ้นด้วย