การทำ Digital Marketing ในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง TikTok ที่กลายเป็นพื้นที่เชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่อย่าง TikTok Shop และยังพบอีกว่า พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย เริ่มชินกับการตัดสินใจซื้อผ่านคลิปวิดีโอสั้น และระบบ Live Streaming อย่างสมบูรณ์แบบ โดยไม่จำเป็นต้องสลับไปแอปอื่นก็ซื้อสินค้าได้ทันที
การเติบโตนี้ส่งผลดีต่อนายหน้ามือใหมเป็นอย่างมาก เนื่องจากระบบ Affiliate อนุญาตให้ทุกคนสร้างรายได้โดยไม่ต้องลงทุนไปกับการสต็อกสินค้า ไม่ต้องรับความเสี่ยงเรื่องการจัดส่ง และไม่ต้องบริหารงานบริการหลังการขาย เพียงแค่ศึกษาวิธีปักตะกร้าใน TikTok ให้ถูกต้อง ผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ ก็รอรับส่วนแบ่งค่าคอมมิชชันจากเจ้าของแบรนด์สินค้าได้โดยตรง
ใครบ้างที่ปักตะกร้า TikTok ได้?
TikTok กำหนดเกณฑ์และมาตรฐานสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นครีเอเตอร์บน TikTok Shop ไว้อย่างชัดเจน เพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของชุมชน โดยผู้สมัครจะต้องมีคุณสมบัติดังนี้
- อายุขั้นต่ำ: ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป
- จำนวนผู้ติดตาม: บัญชี TikTok ต้องมีผู้ติดตามอย่างน้อย 1,000 คน
- สถานะบัญชี: บัญชี TikTok ต้องอยู่ในสถานะปกติ ไม่เคยมีประวัติการละเมิดกฎชุมชนร้ายแรง หรืออยู่ระหว่างการถูกลงโทษจากแพลตฟอร์ม
- ประเภทบัญชี: ต้องเป็นบัญชีบุคคลทั่วไป (Personal Account) ที่ไม่ใช่บัญชีองค์กรหรือบัญชีทางการเมือง
- การปฏิบัติตามนโยบาย: ต้องผ่านเกณฑ์จรรยาบรรณครีเอเตอร์ และนโยบายด้านเนื้อหาของแพลตฟอร์ม
ถ้าผู้ติดตามไม่ถึง 1,000 คน ปักตะกร้าได้ไหม?
ได้ครับ แม้เกณฑ์มาตรฐานจะกำหนดให้มีผู้ติดตามครบ 1,000 คน แต่ปัจจุบันผู้ที่เพิ่งเปิดช่องใหม่หรือผู้ที่มีผู้ติดตามไม่ถึง 1,000 คน สามารถปักตะกร้าในติ๊กต๊อกได้ด้วยการสมัครบัญชีร้านค้าผ่านระบบ TikTok Shop Seller Center แล้วนำบัญชี TikTok ส่วนตัวมาเชื่อมโยงในฐานะ "บัญชีการตลาด" ระบบจะปลดล็อกฟีเจอร์ตะกร้าสินค้าให้บนหน้าโปรไฟล์ทันที
ข้อจำกัดและข้อเสียสำคัญที่ต้องระวัง คือ คุณจะไม่สามารถกดรับตัวอย่างสินค้าฟรี (Free Sample) จากผู้ขายได้ และระบบจะปิดกั้นสิทธิ์การเข้าร่วมแคมเปญสนับสนุนเงินรางวัลของครีเอเตอร์บางประเภท นอกจากนี้ หากบัญชีร้านค้า (Seller) ถูกปิดหรือไม่มีการเคลื่อนไหว ตะกร้าบนหน้าโปรไฟล์ของคุณอาจถูกปิดตามไปด้วย ครีเอเตอร์มือใหม่จึงจำเป็นต้องศึกษาเงื่อนไขนี้ก่อนตัดสินใจดำเนินการครับ
วิธีเพิ่มตะกร้าใน TikTok สำหรับมือใหม่ แบ่งตามจำนวนผู้ติดตาม
ก่อนเริ่มปักตะกร้าใน TikTok ทุกกรณี จะต้องลงทะเบียนบัญชีหรือต้องเปิดตะกร้าใน TikTok ก่อนผ่าน 2 วิธีดังนี้
1. วิธีเปิดตะกร้าใน TikTok สำหรับผู้ติดตามเกิน 1,000 คน
หากบัญชีของคุณมีฐานผู้ติดตามครบ 1,000 คนแล้ว แพลตฟอร์มจะอนุญาตให้ยื่นสิทธิ์ผ่านแอปพลิเคชันได้โดยตรงตามขั้นตอนดังนี้
- เปิดแอปพลิเคชัน TikTok ไปที่หน้าโปรไฟล์ (Profile) ของคุณ
- แตะเครื่องหมายขีดสามขีดมุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลือกเมนู เครื่องมือครีเอเตอร์ (Creator Tools) หรือในบางเวอร์ชันจะใช้คำว่า TikTok Studio
- เลื่อนลงมาที่หัวข้อการสร้างรายได้ (Monetization) แล้วเลือก TikTok Shop สำหรับครีเอเตอร์ (TikTok Shop for Creator)
- ระบบจะแสดงเกณฑ์การตรวจสอบ เมื่อผ่านเกณฑ์ครบทุกข้อให้กดปุ่มสมัคร (Apply) จากนั้นให้อ่านเงื่อนไขข้อตกลงอย่างละเอียด และกดยอมรับเงื่อนไขเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์
2. วิธีเปิดตะกร้าใน TikTok สำหรับผู้ติดตามไม่ถึง 1,000 คน
สำหรับครีเอเตอร์หน้าใหม่ที่อยากเริ่มสร้างรายได้ทันที หรืออยากปักตะกร้า TikTok ผู้ติดตามไม่ถึง 1,000 สามารถเชื่อมโยงข้อมูลได้ดังนี้
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน TikTok Shop Seller Center
- ลงทะเบียนระบบด้วยบัญชี TikTok ที่ต้องการเปิดตะกร้า หรือสมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์/อีเมล
- ยืนยันตัวตนตามกฎหมาย (ยืนยันบุคคลธรรมดาโดยใช้บัตรประชาชน หรือนิติบุคคลใช้เอกสารจดทะเบียนบริษัท)
- เมื่อระบบตรวจสอบและอนุมัติร้านค้าแล้ว ให้เข้าสู่หน้าแดชบอร์ดของ Seller Center ไปที่เมนู ตั้งค่า > เลือกบัญชี TikTok ที่เชื่อมต่อไว้
- เลือกแท็บ บัญชีการตลาด (Marketing Account) แล้วกดเชื่อมต่อบัญชี TikTok ใหม่ จากนั้นกรอก ID (Username) ช่อง TikTok ของคุณแล้วกดส่งคำเชิญ
- เปิดแอปพลิเคชัน TikTok หลัก เข้าไปที่เมนู กล่องขาเข้า (Inbox) > เลือกการแจ้งเตือนจากระบบการสร้างรายได้ แล้วกดตอบรับคำขอ เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อ บัญชีของคุณจะมีไอคอนตะกร้าสินค้าปรากฏขึ้นบนหน้าโปรไฟล์ทันที
วิธีปักตะกร้า TikTok จากหน้าโชว์เคสลงในคลิป
โชว์เคส (Showcase) คือ หน้าร้านค้าจำลองที่อยู่บนหน้าโปรไฟล์ TikTok ของคุณ มีหน้าที่แสดงรายการสินค้าทั้งหมดที่คุณเลือกมาเตรียมไว้ขาย ส่วนการการปักตะกร้าในติ๊กต๊อก เพียงนำลิงก์สินค้าจากโชว์เคสนั้นไปผูกไว้บนคลิปต่างๆ ของคุณ เพื่อให้ผู้ชมที่ดูคลิปกดสั่งซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องกดเข้ามาที่หน้าโปรไฟล์คุณ
1. เลือกสินค้าจากตลาดสินค้า (Product Marketplace)
กรณีที่ยังไม่มีสินค้าในโชว์เคสมาก่อน
- เข้าไปที่ไอคอนตะกร้าบนหน้าโปรไฟล์ของคุณ แล้วกดปุ่มเพิ่ม (Add)
- เลือกสินค้าที่ต้องการในหน้าตลาดสินค้า (Product Marketplace) แล้วกดปุ่มเพิ่ม (Add)
กรณีที่มีสินค้าในโชว์เคสแล้ว
- เข้าไปที่ไอคอนตะกร้าบนหน้าโปรไฟล์ของคุณ แล้วกด TikTok Shop Creator Center ได้เลย
- เลือกสินค้าที่ต้องการในหน้าตลาดสินค้า (Product Marketplace) แล้วกดปุ่มเพิ่ม (Add)
2. วิธีปักตะกร้าลงในคลิปวิดีโอก่อนกดโพสต์
หลังจากที่เตรียมวิดีโอรีวิวเสร็จสิ้นแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายก่อนเผยแพร่เพื่อเปิดรับรายได้มีกระบวนการ Step-by-Step ดังนี้
- กดเครื่องหมาย + (บวก) เพื่ออัปโหลดหรือบันทึกคลิปวิดีโอรีวิวตามปกติ จากนั้นกดถัดไป (Next) เพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าโพสต์
- หน้าการตั้งค่าก่อนโพสต์ ให้สังเกตหัวข้อด้านล่างคำอธิบายคลิป จะมีเมนูชื่อ + เพิ่มลิงก์ (Add Link) ให้แตะที่เมนูนี้
- ระบบจะแสดงตัวเลือกรูปแบบลิงก์ ให้เลือกไปที่ สินค้า (Product)
- หน้าจอจะดึงรายการสินค้าจากโชว์เคสของคุณขึ้นมา ให้เลือกสินค้าที่ตรงกับเนื้อหาในคลิปวิดีโอแล้วกด เพิ่ม (Add)
- ระบบจะให้คุณตั้งชื่อสินค้าที่จะแสดงบนคลิป แนะนำให้ใช้ข้อความสั้นกระชับและดึงดูดให้กดสั่งซื้อ เช่น กดสั่ง (ชื่อสินค้า), กดสั่งซื้อในราคาพิเศษ จากนั้นตรวจสอบความเรียบร้อยแล้วกด โพสต์ (Post)
การปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างถูกต้องและเป็นระบบ จะช่วยลดความเสี่ยงในการถูกปฏิเสธเนื้อหาจากระบบของ TikTok ส่งผลให้ช่องคุณเติบโตและสร้างรายได้ได้อย่างยั่งยืน
ปักตะกร้าใน TikTok ยังไงไม่ให้โดนแบนหรือละเมิดกฎ
กฎเหล็กที่คุณต้องรู้ เพื่อป้องกันไม่ให้ช่องโดนลดการมองเห็น โดนยึดคะแนนตะกร้าคืน หรือหนักสุดคือปักตะกร้าใน TikTok ไม่ได้
- ความซื่อสัตย์ในการรีวิว: ครีเอเตอร์ต้องนำเสนอข้อมูลสินค้าตามความเป็นจริง ห้ามโฆษณาเกินจริง (Overclaim) หรือใช้เทคนิคตัดต่อภาพเพื่อบิดเบือนผลลัพธ์ของสินค้า
- สินค้าในคลิปต้องตรงกับตะกร้า: สินค้าที่อยู่ในเนื้อหาทั้งคลิปวิดีโอหรือการไลฟ์สด ต้องเป็นชิ้นเดียวกัน และตรงกับลิงก์สินค้าในตะกร้าที่ปักหมุดไว้ 100% ห้ามปักตะกร้าไม่ตรงปกเพื่อหลอกล่อให้คนกด
- ห้ามทำคอนเทนต์ที่ไม่มีคุณภาพ: ระบบจะลดการมองเห็นหรือแบนคลิปที่มีลักษณะดังนี้
- คลิปที่เป็นภาพนิ่งสไลด์ไปมาแล้วปักตะกร้า
- คลิปที่ดูดมาจากช่องอื่น หรือนำวิดีโอของร้านค้ามาโพสต์ซ้ำ
- การไลฟ์สดที่เปิดคลิปวิดีโอวนทิ้งไว้ หรือไลฟ์หน้าจอว่างๆ โดยไม่มีคนมาจัดรายการจริง
- การปกป้องผู้เยาว์: ห้ามให้เด็กหรือผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ดำเนินรายการรีวิวสินค้าเพียงลำพังทั้งในคลิปและไลฟ์ จะต้องมีผู้ใหญ่ร่วมเฟรมและดำเนินรายการหลักด้วยเสมอ
- ห้ามใส่ข้อมูลติดต่อภายนอก: ห้ามโชว์เบอร์โทรศัพท์ ไอดีไลน์ หรือคิวอาร์โค้ดเพื่อดึงคนให้ไปซื้อขายกันนอกแพลตฟอร์ม TikTok เด็ดขาด
- ระบบคะแนนความประพฤติ: หากทำผิดกฎ ครีเอเตอร์จะถูกหักคะแนนความประพฤติ หากสะสมครบตามเกณฑ์ที่กำหนด จะถูกระงับสิทธิ์การปักตะกร้านายหน้าชั่วคราว หรืออาจถึงขั้นปิดบัญชีถาวร
วิธีปักตะกร้าใน TikTok ให้ขายได้จริง ต้องทำคอนเทนต์ให้คนอยากกดซื้อ
การปักตะกร้า TikTok อาจดูเข้าใจยากสำหรับมือใหม่ แต่จริงๆ แล้วไม่ได้ยากอย่างที่คิด สิ่งสำคัญที่สุดคือการลงมือทำคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ พร้อมสร้างวิดีโอที่น่าสนใจ ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายจริงๆ เพราะต่อให้ปักตะกร้าได้ แต่ถ้าคอนเทนต์ไม่น่าดึงดูด ก็อาจเปลี่ยนยอดวิวให้เป็นยอดขายได้ยากนอกจากนี้ การทำความเข้าใจว่าโพสต์ TikTok เวลาไหนดี ก็มีผลต่อการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเช่นกัน โดยช่วงเวลาที่ดีที่สุดจะแตกต่างกันไปตามพฤติกรรมของผู้ชมแต่ละกลุ่ม ดังนั้น ควรทดลองและวิเคราะห์ผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง หากต้องการเรียนรู้เทคนิคเชิงลึกเพิ่มเติม สามารถศึกษาฟรีได้ที่ TikTok Shop Academy เพื่ออัปสกิลการขายให้เชี่ยวชาญขึ้น และลดความเสี่ยงในการทำผิดกฎจนพลาดโอกาสสร้างรายได้
